家喻户晓的拼多多是个典型例子,优衣库、绫致等品牌自我进化、重建流量池的故事更是给出了流量下半场甚至加时赛的新玩法。
尽管2018年前后整个互联网+圈就在高喊流量枯竭红利消失下半场真的来了,但不能不承认即便在整体流量增量有限的这几年,仍然有人能盘活存量、异军突起。
当然还有更多的企业,在整体商业环境遭遇考验的时刻,需要活下来强增长。此时,传统流量暴力运营的交易模式已不可以解渴没沉淀的广告,推广成效停投即消失,这对于任何以增长为核心的商业角色来讲都不再是第一选项。
深挖流量机会,渴求扎实增长,这种明显的行业趋势让网络流量的价值运营深度承压。国际上不少巨头公司将CMO职位改成CGO;而拥有中国网络最大流量池、连接腾讯全域的腾讯广告也在不断弱化广告,强化商业服务平台的角色定位。
腾讯广告怎么样去广告
流量交易的买卖逐步管道化,真的拥有长期价值的是站在流量之上,以更为全局的思路去经营流量、沉淀流量、转化流量。
那样问题来了,假如说过去品牌展示、流量转化交易是头痛医头的割裂办法,那将来全链路的游戏要如何玩?这驱使着所有广告人考虑,怎么样将广告的价值往后端延伸?怎么样在广告推广的基础上让增长和买卖的促成来得更猛烈一些?
从生态的维度看,无论是谷歌还是Facebook,国际上躺赚的流量巨兽们都非常难迈出这一步。
但腾讯不同,腾讯广告不只连接了腾讯全域微信合并WeChat月活用户达12.06亿,腾讯系APP用户用时长占比超越40%依赖腾讯连接所有的属性,你可以从微信跳转到吃喝玩乐,你可以在腾讯的地盘上借钱、投资理财、交费、挂号、摇号从线上到线下,从社交/内容到买卖。
不管技术有多前沿、思路有多明确,他们仍然在免费网络最基础的层次,单纯提供商品/工具/服务吸引用户,再通过广告变现。云数据再精准,提升的也只不过广告本身的触达效率,在这类平台上非常难跳出广告范畴去带动线下商业或者沉淀品牌我们的流量。
假如说从广告到增长是大势所趋,那样腾讯流量生态的种种特质则决定了腾讯广告可以做一些不同的事情。
腾讯广告要做的事情不是卖广告,腾讯广告要做的事情是做好一个商业服务平台。 通过连接各式各样的场景,连接到每个品牌,连接到每个各行各业的企业,透过大家的技术把私有跟公域串联起来,让顾客可以在里面持续的演进。腾讯公司高级副总裁林璟骅在今年的2020 Tencent IN 腾讯智慧推广峰会上明确讲解了他眼中腾讯广告的边界范畴。
腾讯公司高级副总裁林璟骅
他的核心思想是用连接驱动增长这回归到了网络经济最本真的梅特卡夫效应。互联网的价值等于互联网节点数的平方,节点之间的连接拥有巨大的势能。
品牌直营的新机会
基于社交-内容-买卖之间相互连接的属性,在腾讯的流量里一些新的机会悄然酝酿。
用户的需要愈加多样,用户的注意力也愈加多层次,当买家的决策路径发生变化,品牌们自然也需要随之应变,在不一样的场景里吸引注意力、沉淀用户、转化买卖。而腾讯广告要做的其实是给品牌搭台子,让品牌在其生态流量中顺畅地完成增长与买卖的闭环。 在社交的土壤上,通过打造不同买卖场景,靠直播、社群拼团等工具来促成买卖,并在微信小程序商城达成买卖动作的完成。
林璟骅透露:在这场战役中,品牌直营成为新的增长机会。线上+线下,私有+公域,微信小程序官方商城、官方导购、超级社群、LBS这一系列组合拳让品牌能在腾讯全域里完成增长闭环和买卖闭环。
其在日常,你我也能感觉到,淘宝、天猫、京东等传统电子商务平台上的企业正在穷尽所有方法将用户导入到我们的社交账号上,打造起私有,并按期借用私有中的各种触点与其交流互动。
这不同于传统平台电子商务的门店逻辑、中心化逻辑,品牌直营是去中心化的,同时也是去中间环节化的。
整个过程中,品牌直营一直是最重要的阵地,腾讯视频、微信朋友圈广告、微信好物圈等流量触点通力合作,从而形成全方位的流量漩涡,并步步转化,完成闭环。
举例,今年情人节的时候宝格丽选择小程序作为承载途径,独家售卖Divas Dream系列情人节限定款项链、情人节限定款翻盖肩包等限量单品。以此为阵地,宝格丽投放腾讯视频超级闪屏Oneshot,与宝格丽微信小程序精品店打通,投放CTR达到行业均值的2.4倍;而在微信朋友圈进行投放时,宝格丽多维度触达目的人群,朋友圈广告的互动点击率达到了行业均值的5倍;用户还可通过微信好物圈功能将宝格丽商品推荐给微信好友,通过信赖圈层之间的推荐达成种草。
宝格丽的情人节朋友圈广告
而品牌直营、打造品牌我们的私有流量池,事实上也是拯救线下商业的重点解药。
这样来看,那些提早进行了数字化布局,打造了稳定流量触点和打通了全链路转化路径的企业,在黑天鹅事件中也能表现出更强的商业韧性。
在上半年疫情致使线下商业休克式停摆的状况下,线上私有流量有哪些用途尤为突出。比如家纺品牌梦洁,本来应该是线下商业停摆的重灾区,但却凭着着过往在线上私有流量的积累转危为安。其在册会员数目已经有400多万,其也已经有90%的加盟代理商很习惯去用微信小程序做销售。2月疫情最盛期间,梦洁发起宅神节,全国近三千终端、三万多店内外导购参与,当月完成一个亿销售。
2019年腾讯微信小程序完成买卖额超越8000亿,截到今天年8月,微信小程序产品买卖GMV同比增长115%,品牌企业自营GMV同比增长210%。腾讯生态蕴藏的巨大买卖价值可见一斑。
一组让人吃惊的数据是,美团在微信小程序获得的用户量超越了主APP,而且主APP和微信小程序之间用户的重合率不到7%,也就是说超越93%的用户都是美团微信小程序的独占用户;腾讯与沃尔玛合作的扫描二维码购微信小程序上线短短半年时间便成为商超行业首个突破千万级用户的微信小程序优衣库、绫致、M.A.C等品牌也均在腾讯的流量生态中探索触达并激活用户的方法办法。
在这场全链路的增长谋划中,腾讯不下场,但腾讯会下水,去知道行业整体生态、业务逻辑、不同业态的运行模式等。其角色是商业服务平台,是内容、社交、买卖的超级连接者。这是年代背景、公司策略、自己进步三者合力的结果,也是用户、顾客、行业跃迁所需要的助燃剂。
这是一条全新的增长坦途。回到腾讯广告自己,以上的种种布局其实早已超出了广告的边界。
作者:刘亚澜 来源:深响公众号
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